Przejdź do treści

Branże

Dane i AI dla usług cyfrowych

Gdy usługa zwalnia, operator dostaje dziesięć alarmów zamiast jednej odpowiedzi. Łączymy zdarzenia, wskazujemy prawdopodobną przyczynę i dbamy, żeby każda poprawka przeszła akceptację i weryfikację.

Dziesięć alarmów, jeden incydent

Kilka alarmów może opisywać jeden incydent. Łączymy zdarzenia z mapą zależności, żeby operator zobaczył możliwe wspólne źródło problemu, z dowodami i propozycją działania.

  1. 01 / 03

    Jedno możliwe źródło problemu

    W usługach cyfrowych kilka alarmów może opisywać jeden incydent. Łączymy zdarzenia z mapą zależności, żeby operator zobaczył możliwe wspólne źródło problemu. Dostaje dowody i propozycję działania.

  2. 02 / 03

    Plan dla operatora

    Zmiana przechodzi przez akceptację, a potem system sprawdza jej skutek

  3. 03 / 03

    Reakcja ze sprawdzonym skutkiem

    w metrykach. Tak projektujemy rozwiązania, w których analiza prowadzi do uporządkowanej reakcji, a ciągłość działania ma znaczenie od początku.

Film

Dziesięć alarmów, jeden incydent

Zmiana przechodzi przez akceptację, a potem system sprawdza jej skutek w metrykach. Analiza prowadzi do uporządkowanej reakcji, a ciągłość działania jest priorytetem od początku.

Dziesięć alarmów, jeden incydent: Usługi cyfrowe (0 min)

Problemy, które rozwiązujemy w usługach cyfrowych

  1. 01

    Lawiny alarmów

    Zdarzenia połączone z mapą zależności, więc jeden incydent to jedna sprawa z prawdopodobną przyczyną.

  2. 02

    Poprawki, których nikt nie weryfikuje

    Każda zmiana przechodzi akceptację, a jej skutek jest potem sprawdzany w metrykach.

  3. <1 s

    Dane, które przychodzą za późno

    Przetwarzanie strumieniowe na Kafka i Flink: z minut do poniżej sekundy.

  4. 04

    Agenci bez zabezpieczeń

    AI, które proponuje działania z oceną skutków i czeka na akceptację człowieka.

Pytania, które zadają kupujący

Czy to zastępuje nasze narzędzia monitoringu?

Nie. Działa na narzędziach, które już macie, i łączy ich dane.

Czy AI może wprowadzać zmiany na produkcji?

Tylko przez krok akceptacji, który kontrolujecie, a każda zmiana jest weryfikowana w metrykach.

Porozmawiajmy o Waszym projekcie

Opiszcie swój przypadek

Wybierzcie jeden problem.

Pokażcie dostępne dane.

Ustalmy mierzalny cel.

[email protected]

Wskażcie proces i dane, które macie. Odezwie się inżynier, nie call center.

Odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego.

Opcjonalnie. Zostawcie numer, jeśli wolicie, żebyśmy oddzwonili.

Wykorzystamy Wasze dane wyłącznie do odpowiedzi na to zapytanie. Szczegóły: polityka prywatności.